
Директор Самарского филиала «Т Плюс» Марат Феткуллов встретился с самарскими журналистами и ответил на вопросы. В беседе были затронуты многие вопросы, волнующие сегодня горожан.
Поскольку встреча прошла в преддверии старта очередного отопительного сезона, основной вопрос, который волновал многих – готов ли основной поставщик тепла в регионе обеспечить тепло в квартирах горожан? Директор Самарского филиала «Т Плюс» рассказал, что в этом году теплосети модернизируют на 24 участках в разных частях Самары. Общая протяженность обновляемых теплотрасс – 28 километров. Также крупные перекладки коммуникаций проходят в Новокуйбышевске, Тольятти и Сызрани.
Основная часть объектов уже сдана, на оставшихся идут завершающие работы. По их завершении будет восстановлено благоустройство в прежнем виде.
«Все основные строительно-монтажные работы мы завершим до конца этого месяца, обеспечив готовность системы централизованного теплоснабжения к несению повышенных нагрузок осенне-зимнего максимума», - заявил Марат Феткуллов.
При этом он отметил, что несмотря на высокую среднесуточную температуру воздуха, клиенты энергокомпании при желании могут инициировать раннее включение отопления. Учитывая, что в Самаре открытая система теплоснабжения, технических ограничений этому нет. Единственно - нужно соблюсти требование законодательства: провести собрание собственников жилья, которые проголосуют за подключение отопления до официального начала отопительного сезона. У такого решения должен быть заявительный характер.
За лето поступило много жалоб от жителей Куйбышевского района Самары.
«Мы старались оперативно отрабатывать, разбирались в каждой ситуации. Анализируя все эти факты, мы пришли к выводу, что основная причина жалоб на качество горячего водоснабжения – наличие коррозионных отложений во внутридомовых сетях. Поэтому всем эксплуатирующим организациям мы направили рекомендации по обязательной промывке внутридомовых теплопринимающих систем. При качественном выполнении этой рекомендации аналогичные жалобы не возникнут в предстоящий отопительный сезон».
При этом он отметил, что далеко не все УК ответственно подошли к подготовке домов к предстоящей зиме. На данный момент у тепловой инспекции есть список из более чем 200 УК и ТСЖ региона с низким уровнем готовности.
Одной из распространенных жалоб также стала невозможность оплаты услуги теплоснабжения без комиссии. Энергетики отметили, что в каждой квитанции есть реквизиты для такой оплаты.
«К сожалению, не все обращают внимание, что в квитанции указаны два варианта реквизитов – для обычных клиентов и представителей льготных категорий. В ближайших платежных документах мы сделаем акцент на блоке для льготников, чтобы он визуально выделялся».
На сегодняшний день задолженность за тепло перед энергокомпанией достигает около 3,6 млрд рублей. При этом основная причина столь большого долга не безответственность жителей региона. Они-то в большинстве своем вносят платежи исправно. Другое дело – некоторые юридические лица. Во многом благодаря им сформирован столь внушительный долг региона за уже полученное от энергетиков тепло.
По словам директора филиала «Т Плюс», большинство жителей Самарской области не знают, сколько тепла реально потребляют. Для многих оплата производится по 1/12 – равными долями в течение года. Причем для расчета берутся данные предыдущего года, а весной делается корректировка, исходя из реального потребления.
При этом любой многоквартирный дом может самостоятельно перейти на схему по 1/7, при которой начисление производится исключительно за тот объем тепла, который пришел в дом. Соответственно летом начисления за отопление не производится совсем. И нет необходимости в выставлении корректировок.
«Все больше горожан выбирает оплату тепла по 1/7: на сегодняшний день уже около 1000 самарских многоквартирных домов перешли на эту схему. Основной ее плюс – контроль за потреблением тепла. Как только он появляется, у жильцов возникает вопрос – можем ли мы снизить потребление энергии? Следом появляется заинтересованность во внедрении энергоэффективных технологий. А результат – снижение платежки за тепло».
Энергетики заинтересованы в полномасштабном переходе на 1/7 в регионе, но это должно произойти не в принудительном порядке. Переход будет добровольным, никого заставлять не собираются. При этом в компании уверены, что все больше людей будут переходить на систему 1/7 по мере роста коммунальной грамотности жителей Самарской области.