«Как оценю уровень готовности к отопительному сезону? Удовлетворительно» и.о. замминистра энергетики и ЖКХ Самарской области рассказал о подготовке к холодам

В регионе будет выполнена перекладка более 160 километров тепловых сетей, нуждающихся в ремонте. Фото: радио «КП-Самара».

В Самарской области стартовал отопительный сезон. Насколько готовы к подаче отопления теплосети и котельные и куда обращаться при отсутствии тепла в доме? На эти и другие вопросы в программе «Гость в студии» на радио «КП-Самара» ответил и.о. заместитель министра- руководитель департамента энергетики и коммунальной инфраструктуры Евгений Долгов.

Зима близко

Евгений Долгов рассказал, что во всех 37-ми муниципальных образованиях региона отопительный период стартовал без проблем.

- Раньше всех тепло получили северные районы, а самым последним 9 октября к теплу подключили Октябрьск.

- Как оцениваете уровень региона к отопительному сезону? Сколько домов остаются без тепла?

- Оцениваем удовлетворительно. На сегодня из 2141 котельной в регионе работают все. Неподключенными остаются 211 домов. Из них 180 домов в Самаре, 9 в Тольятти, 7 в Сызрани, 11 в Отрадном. На 100 процентов подача тепла обеспечена для учреждений среднего, дошкольного и дополнительного образования. Также тепло есть в учреждениях опеки. Пока нет тепла в пяти учреждениях медицины.

- По каким причинам?

- Это происходит не по вине теплоснабжающих организаций. Во время подачи отопления случаются порывы и неисправности. Например, жильцы жалуются, что нет тепла в квартирах. Мы приезжаем, смотрим, что отопление подано, но из-за неисправности системы или воздушных пробок в стояках тепла нет. В ближайшие дни подача отопления в такие дома будет восстановлена.

Если дома нет тепла

- Имеет ли право ресурсоснабжающая организация отключать за задолженность свет, газ и воду во время отопительного сезона?

- Согласно действующему законодательству услуги могут быть отключены в случае заложенности. Но на деле, чтобы зимой кого-то оставили без тепла, такого не было за мою практику.

- Если дома нет отопления, что нужно делать?

- Обратиться в свою управляющую компанию, администрацию района. На сайте министерства энергетики Самарской области есть телефоны. Можно позвонить в единую диспетчерскую службу по номеру 112. Службы реагируют на заявку, как правило, в течение дня.

Что отремонтировано

- Закончены ли в Самаре плановые работы по ремонту тепловых сетей? Держит ли министерство на контроле благоустройство этих территорий после ремонта?

- Благоустройством занимаются органы местного самоуправления. Это не относится к министерству энергетики. Перекладку тепловых сетей держим на контроле. У нас шесть проблемных тепловых сетей в Самаре. Из 12 километров, которые должны быть переложены в городе, более половины уже готовы. На отопительный сезон работа не влияет, потому что дома подключены по резервной системе теплоснабжения. После ремонта проведут опрессовку и подключат дома к постоянному источнику.

Платежи и запасы угля

- Много вопросов от граждан по поводу комиссии за оплату коммунальных платежей за тепло.

- Вопросы расчета за потребленные коммунальные ресурсы не относятся к компетенции министерства. По нашей информации оплатить коммунальные услуги без комиссии через некоторые банки.

- Как обстоят дела с запасом угля?

- Проблем с топливом не будет. В регионе созданы запасы угля и мазута на весь отопительный период.

- Предусмотрена ли компенсация жителям за печное топливо?

- Да, предусмотрена. Гражданам, проживающим в домах с печным отоплением, предоставляются меры социальной поддержки в виде ежемесячной денежной компенсации и субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Сейчас в регионе газифицировано более 94% населенных пунктов. Программой газификации предусмотрено до 2031 года газифицировать 117 населенных пунктов.

Комментарии отслеживаются

- Какие количество аварийных бригад предусмотрено для ликвидации аварий на объектах ЖКХ?

- В регионе создано 993 бригады, это более пяти тысяч человек. Также мы обеспечены техническими средствами и транспортом.

- Отслеживаются ли комментарии пользователей соцсетей, которые они пишут на страницах официальных лиц?

- Комментарии отслеживаются и поступают в единую диспетчерскую службу.

- Губернатор Вячеслав Федорищев заявил, что в будущие сезоны будет предусмотрена масштабная программа реконструкции теплосетей. Что имеется ввиду?

- В следующие годы в регионе будет выполнена перекладка более 160 километров тепловых сетей, нуждающихся в ремонте.