Какими сервисами пополняется карта жителя Самарской области

Эксперты уверены: эта карта полезна каждому жителю Самарской области.

Фото: Анастасия СЕМДЯНОВА.

В России активно развивается сервис карт жителя того или иного региона, включающий в себя набор услуг, полезных и актуальных именно для них. В основе этой идеи – замена сразу большого количества карт, документов, сервисов и доступов одним. Что дает этот сервис, кому он особенно полезен, как его оценивают пользователи и как будет развиваться карта в дальнейшем, поговорили на круглом столе, организованном медиагруппой «Комсомольская правда».

Осознанный выбор

Как отметила директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир» Мария Точилова, в целом по стране сегодня карта жителя есть у 6 млн человек, ее выпускают в 37 регионах и еще около 20 прорабатывают эту возможность.

В Самарской области на конец ноября 2024 года подано более 250 000 заявок на карту. Около 90% «умного пластика» выпущено Самарским филиалом банка ВТБ.

- Мы выпускаем такой продукт в нескольких регионах, Самарская область занимает лидерские позиции по объему и наполнению Карты жителя, - рассказал управляющий ВТБ в Самарской области, вице-президент банка Максим Папков. В 2023 году большой поток заказов был связан с переводом оплат льготного проезда на общественном транспорте с социальных карт на карты жителя. Но и сейчас популярность продукта высока: около 3-3,5 тысяч заявок ежемесячно не только от новых льготников, но и граждан, которые приходят в офис банка, и сотрудники предлагают им наши продукты. Как правило, клиентов привлекают дополнительные опции, которые они могут получить по карте жителя вдобавок к стандартным сервисам дебетовой карты. Это осознанный выбор потребителей.

Как отметила Мария Точилова, этот продукт – своего рода конструктор сервисов:

- Базовые опции – это дебетовая банковская карта плюс льготное транспортное приложение, и на эту платформу каждый регион подключает дополнительные сервисы в зависимости от потребностей граждан, особенностей жизни в том или ином месте и партнерских отношений с региональными компаниями. Например, в некоторых областях, в том числе в Самарской, в карту «зашит» ключ от домофона, на Сахалине «встроен» ски-пасс, на Ямале местная авиакомпания предоставляет по «пластику» скидки на перелеты и т.д. Всего разработано около 30 дополнительных опций, которые можно встроить в карту жителя.

Участники круглого стола насчитали около 30 опций в карте.

Фото: Анастасия СЕМДЯНОВА.

Будем экономить

В Самарской области функционал карты жителя один из самых внушительных и технологически сложных: в 2024 году проект даже занял 1 место в отраслевой номинации «Транспорт» за лучшую практику по внедрению интеллектуальных транспортных сервисов во II национальной премии за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства «Умный город».

Как отметил заместитель директора ГБУ СО «Цифровой регион» Максим Карсаков, разработанный транспортный сервис включает механизмы автоматической записи льготного транспортного проездного при наступлении предпенсионного возраста, при получении или утрате льготной категории. Также на карте жителя граждане могут использовать оплату проезда по пакетным тарифам на 5, 10, 20 и 40 поездок.

Совместно с АО «НСПК» до конца 2024 года можно получить кешбэк в размере 20% при пополнении транспортных карт через систему быстрых платежей (СБП) онлайн.

Кроме того, карта жителя работает как дисконтная на приобретение товаров и услуг среди 151 партнера проекта, количество которых пополняется.

- В год семьи мы ориентируемся на привлечение потенциальных партнеров из разных сфер, и особенно рады, когда к нам присоединяются досуговые, культурно-развлекательные центры, организующие всесезонные мероприятия на своих площадках. Наша задача - сделать карту жителя семейной, где каждый член семьи найдет для себя интересные предложения от партнеров. Например, всей семьей можно провести выходной день в экопарке «Маламут Ленд», прокатиться на горнолыжном курорте СОК, посетить национальный парк «Самарская Лука» или этнопарк Дружбы народов. Скидку по карте жителя можно получить более чем по 500 адресам, - сообщил Максим Карсаков.

Кроме того, в сервис карты встроено множество других полезных опций. Она может служить ключом от домофона, быть заменой «бумажной» версии полиса ОМС. Из новинок, которые будут вот-вот запущены, – сервис получения льготных лекарств через специальный QR-код пользователя, цифровое удостоверение многодетной семьи. К слову, таких семей в Самарской области более 24 тысяч, им предоставляется 25 мер социальной поддержки, поэтому сейчас им приходится везде носить с собой удостоверение. Карта жителя позволит упростить этот процесс: информация о льготах автоматически загрузится в личный кабинет на интернет-портале проекта и позволит получать дополнительные преференции.

Будущее наступает

В ближайшее время на базе карты жителя будут реализованы еще несколько интересных опций. Уже сейчас создается публичный сервис «Мой регион», на котором пользователям будет доступна информация обо всех мероприятиях в сфере экологии, туризма, ЗОЖ, спорта, волонтерства со «встроенной» программой накопления баллов за участие в них. Это повысит вовлеченность жителей губернии в ритм происходящих в ней событий.

- Большой потенциал мы видим в проекте, который созвучен с нашей стратегией развития, – это развитие проекта в удаленных населенных пунктах региона, чтобы опции и возможности карты были доступны всем, - подчеркнул Максим Папков. – И еще один социально значимый проект, который планируется реализовать, касается предоставления дополнительных медицинских сервисов для всех держателей карты жителя губернии. Это значительно повысит доступность медицинских консультаций для проживающих далеко от центра региона.

В более чем 500 мест Самарской области по карте предоставляют скидки и бонусы.

Фото: Елена ЧЕЧЕНИНА. Перейти в Фотобанк КП

Вместо «зачетки»

Сегодня картой пользуются в основном экономически активное население крупных городов Самарской области, а также старшее поколение, имеющее льготы. Но не только. В 2022-2023 годах в рамках кампусного проекта было выпущено более 4000 карт для студентов-первокурсников и преподавателей вузов и ссузов Самары и Тольятти.

- Карта является электронным пропуском в вуз и его подразделения, а также, например, читательским билетом в библиотеку; на карту начисляются стипендии. Карта заменяет студенческий билет и зачетную книжку. Так что студенты ПГУТИ не только оплачивают льготный проезд картой жителя, но сразу и предъявляют документ, дающий на него право. Ну и какой студент не воспользуется скидками, тем более на все актуальное: транспорт, спорт, магазины. Наконец, специально для ПГУТИ были выпущены карты персонифицированного дизайна. Проект работает третий год, и нам все очень нравится, - рассказал ректор Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики Вадим Ружников.

Все лучшее - детям

С 1 декабря в регионе запущен проект карты жителя для детей в возрасте от 6 до 14 лет. Она сочетает банковскую карту с льготным транспортным приложением. Для этого электронный документ интегрировали с системой «АСУ РСО», чтобы получать сведения об учениках и подтверждать их права на проезд по льготной стоимости. Уже минус одна (транспортная) карта для ребенка, но это еще не все: прорабатывается возможность реализации кампусного проекта, так же, как в вузах, с организацией доступа в школу и оплатой питания (возможно, даже с кешбэком).

- Мы уверены, что продукт будет востребован в семьях, где родители хотят приучать детей к самостоятельности и повышать уровень их финансовой грамотности и навыков. Да и сами школьники стремятся к этому. При этом родители смогут отслеживать расходы и устанавливать лимиты на траты, а также контролировать нахождение ребенка в школе, - рассказал Максим Карсаков.

Важный момент: дети есть дети, они порой теряют вещи. Как пояснил Максим Папков, в случае утраты карты ее можно заблокировать, как обычную банковскую: вся информация и денежные средства будут в безопасности.