«Невозможно открыть, закрыть и получить выплаты»: жители Самары жалуются на проблемы с больничными листами

В Самаре из-за сбоя в программе возникли проблемы с оформлением больничных листов.

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

Жители Самарской области в социальных сетях бьют тревогу из-за невозможности оформить больничные. Проблемы с листами нетрудоспособности подтверждают и врачи поликлиник. Пациенты не могут получить выплаты. Корреспондент «КП-Самара» выясняла, с чем это может быть связано.

Программа дала сбой

На прошлой неделе в социальных сетях самарцы стали жаловаться на проблемы, которые возникли с оформлением и выплатами в связи с нетрудоспособностью.

«Кто знает, что творится сейчас с больничными листами? Закрыл 10 декабря, до сих пор на «Госуслугах» тишина. Звонил в Минздрав, ходил в больницу. Все про какую-то смену программы толкуют. Мол, ждите, все будет. При этом сроки не указывают. А жить на что?», - спрашивает один из интернет-пользователей.

По словам мужчины, он был на больничном два месяца, все накопления потратил на лекарства и обследования.

Участковые терапевты тоже жалуются на сбои в программе.

«Вроде как программа должна была заработать, но мы до сих пор не можем выгрузить номер больничного. Также не получается отправить уже заполненный электронный бюллетень. Какие-то проблемы с сервером. Пока мы вынуждены оформлять больничные по старинке, на бумажных носителях. Надеемся, скоро все исправят», - рассказали «КП-Самара» сотрудники регистратуры одной из поликлиник.

Работа будет восстановлена

Как выяснилось, такие проблемы возникли не только у жителей Самарской области, но и в других регионах. Масштабные сбои в работе системы электронных больничных листов начались 6 декабря 2024 года. Это осложнило работу врачей и вызвало беспокойство у пациентов.

В пресс-службе отделения СФР по Самарской области корреспонденту «Комсомолки» ответили, что сейчас ведутся плановые технические работы для усовершенствования качества программных комплексов, в связи с чем произошла временная приостановка всех сервисов, связанных с оформлением электронных больничных.

«На данный момент работоспособность программных комплексов, связанных с выдачей и закрытием электронных больничных восстановлена, но частично могут наблюдаться сбои. Работа с медицинскими организациями мы провели. Все процессы будут восстановлены», - уточнили в фонде.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Узнавайте новости первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал

Обсуждаем новости в нашем канале ВК. Подписывайтесь и оставайтесь на связи

Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал