Точка возврата к нормальной жизни: в Тольятти появится кризисный центр для помощи бездомным людям

Авторы проекта «Социальный автобус» создают кризисный центр для бездомных / Фото: Анатолий Арсенихин

Авторы благотворительного проекта «Социальный автобус» делают большой шаг вперед: от точечной помощи к созданию полноценного пространства поддержки. Сегодня команда начинает в Тольятти строительство кризисного центра для бездомных «Альтернатива» - места, которое станет не просто временным убежищем, а отправной точкой к новой жизни для тех, кто оказался в трудной ситуации. О том, как родилась идея центра и с какими судьбами сталкивается проект, «КП-Самара» рассказал автор инициативы Анатолий Арсенихин.

«Они встретились на улице»

У авторов кризисного центра «Альтернатива» уже есть действующий и успешно реализуемый проект «Социальный автобус». Это выездная форма помощи, благодаря которой специалисты центра напрямую работают с бездомными людьми там, где они находятся. Волонтеры оказывают первичную социальную и психологическую поддержку, помогают с восстановлением документов, консультируют по вопросам медицинской помощи и направляют в профильные службы.

Авторы проекта отмечают, что чаще всего люди оказываются на улице из-за развода, раздела имущества и мошеннических схем с жильем. Потеря дома в таких ситуациях нередко становится внезапной и полностью выбивает человека из привычной жизни.

В 2021 году команда проекта познакомилась с 60-летним Вадимом, который всю жизнь проработал на заводе, но из-за ухудшения здоровья был уволен. У него не было ни семьи, ни близких, он снимал комнату, постепенно накапливал долги и оказался в крайне уязвимом положении. На протяжении четырех лет специалисты сопровождали Вадима, и эта история закончилась благополучно. При помощи юристов он смог выиграть суд и установить факт проживания на территории Тольятти. «Социальный автобус» регулярно возил мужчину в медучреждения для сбора необходимых справок. В итоге Вадима удалось оформить в пансионат, где он получил стабильный уход и безопасность.

Еще одна трогательная история связана с Ириной и Денисом, которые потеряли ноги из-за обморожения. Их судьбы объединил социальный приют Тольятти, где они и познакомились. Волонтеры помогли паре с восстановлением документов, оплатив госпошлину и сопроводив весь процесс получения паспортов. Ирина и Денис создали союз, находясь на улице, а сегодня вместе снимают квартиру. Это стало возможным благодаря пенсии по инвалидности, которую они получают после восстановления документов.

Ирина и Денис познакомились на улице, а сейчас вместе снимают квартиру / Фото: Анатолий Арсенихин

Судьбы людей складываются по-разному, и иногда в самый трудный момент человеку жизненно необходима поддержка. Александр, инвалид третьей группы, оказался на грани бездомности и без средств к существованию. Сестра забрала его банковскую карту с пенсией, из-за чего он не мог оплачивать коммунальные услуги, что привело к отключению воды в квартире. Этим воспользовались мошенники, пытавшиеся уговорить мужчину обменять квартиру на комнату.

Александр обратился к волонтерам, они помогли восстановить паспорт. Решился и вопрос с пенсией — ее стали доставлять ему на дом. Также мужчине привозили продукты и сезонную одежду, что позволило погасить все задолженности. Восстановившись после инсульта, Александр снова начал вести активную жизнь. Сейчас он подрабатывает охранником и с удовольствием выгуливает собак соседей, к которым относится с особой теплотой.

Благодаря волонтерам Александр получает пенсию и смог устроиться на работу / Фото: Анатолий Арсенихин

«За семь месяцев с 2024 по 2025 год команда «Социального автобуса» выдала 2640 порций горячей еды, восстановила паспорта 50 людям, оказала не менее 300 юридических консультаций. Сейчас за день у нас бывает до 10 выездов, помощь получают не менее 8 человек. Каждый будний день с 21:00 до 06:00 бездомные люди могут согреться в нашем автобусе, переночевать, получить горячее питание и одежду, а также консультации юриста и соцработника, по возможности медицинскую помощь от волонтеров».

Каждый день у «Социального автобуса» бывает до 10 выездов / Фото: Анатолий Арсенихин

Кризисный центр как точка возврата

Нередко человек оказывается не просто без крыши над головой. Он теряет документы, социальные связи, доступ к медицинской помощи и другим базовым потребностям, а главное — веру в возможность выбраться из кризиса. Бездомность превращается в замкнутую ловушку: без адреса невозможно восстановить документы, без возможности привести себя в порядок нельзя устроиться на работу, без безопасного пространства человек не может восстановить силы. В одиночку выбраться из этой ситуации почти невозможно. Активисты из Тольятти придумали, как решить эту проблему.

«Мы начинаем строительство кризисного центра «Альтернатива» именно как точку возврата. Это не просто ночлег или столовая, это первое звено цепи реабилитации. Здесь человек сможет остановиться, выспаться получить горячую еду и чистую одежду, но главное — рядом с ним окажутся социальный работник, психолог и юрист. Они помогут восстановить документы, оформить пособия, найти пути решения юридических проблем и справиться с психологической травмой».

Центр будет рассчитан на широкий круг людей, оказавшихся в трудной ситуации. Ключевой целевой группой будут люди, которые недавно потеряли жилье и еще сохранили ресурсы для возвращения к нормальной жизни, но пока им не хватает точки опоры.

Кризисный центр станет отправной точкой к новой жизни нуждающихся / Фото: Анатолий Арсенихин

«Мы будем ориентироваться на следующие уязвимости: одинокие люди среднего и старшего возраста, которые потеряли работу и жилье. Выпускники детских домов и интернатов, которые не имеют жизненных навыков и поддержки, чтобы удержаться на плаву. Выходцы из мест лишения свободы, которые в свое отсутствие потеряли дом. Люди, оказавшиеся на улице в результате семейных конфликтов, жилищных афер».

Помимо безопасного ночлега авторы социального проекта рассказали об услугах, которые смогут предоставлять нуждающимся:

- Горячее питание, душевные, прачечная, выдача чистой одежды и гигиенических наборов.

- Юридическая помощь: восстановление паспортов, решение жилищных и трудовых споров.

- Социальное сопровождение: помощь в оформлении пособий, пенсий, записей к врачу.

- Психологическая поддержка: консультации для преодоления травмы и апатии.

- Доступ к телефону и интернету для связи с родными и поиска работы, помощь в составлении резюме, а также возможность получить первичную консультацию от волонтеров-медиков.

«Наша задача собрать под одной крышей все необходимое, чтобы человек мог сделать первый шаг к решению своих проблем».

К ЧИТАТЕЛЯМ

Узнавайте новости первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал и канал в МАХ

Обсуждаем новости в нашем канале ВК. Подписывайтесь и оставайтесь на связи

Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал