
Ассистент в помощь
Последние исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) говорят о том, что уровень финансовой грамотности россиян существенно вырос. Сказываются повышение доступности финансовых услуг и информации об управлении финансами, значительные усилия государства, направленные на формирование финансовой культуры в стране.
При этом социологи отмечают, что самооценка финансовой грамотности различается от поколения к поколению. И несмотря на то, что выше других свои способности управлять финансами оценивают миллениалы, зумеры, для которых интернет и соцсети – часть сознательной жизни, чувствуют себя в мире технологий органично и пользуются ими интуитивно.
Знакомая студентка Самарского политеха Анна Переверзева, типичный представитель зумеров, увидев на главной странице приложения Сбера уведомление о налоговом вычете, просто кликнула и была удивлена тому, что в тот же миг приятный мужской тембр помощника по налогам виртуального ассистента Салют сообщил ей, что уже рассчитал возможный налоговый вычет за 2025 год.
- На экране смартфона появился значок ГигаЧат и сумма за некоторые расходы с карты Сбера, которую я могу вернуть, - пояснила Анна. - Нажав на стрелку возле указанной суммы, я увидела список операций и медицинских учреждений, услугами и продуктами которых пользовалась в прошлом году.
Картину дополняли расходы по каждой операции и итоговая сумма средств, потраченных за год на лечение и лекарства.
- О налоговом вычете я, конечно, слышала и знала, что это многоступенчатый процесс со сбором справок об оплате услуг и походом в налоговую. И очень удивилась предложению банка оформить его в несколько кликов, - сказала Анна.
Воспользовавшись возможностью бесплатно оформить упрощенный налоговый вычет, это, кстати, можно сделать в чате или голосом, студентка дала согласие на обработку своих персональных данных – и процесс был запущен. Сбор документов и передачу их в налоговую Сбер взял на себя.
Когда проверка закончилась, банк уведомил Анну о необходимости проверить наличие заявления в личном кабинете Федеральной налоговой службы (ФНС) и подписать его также удаленно, без физического посещения офиса. После проверки данных средства поступят на ее счет.

Управляй финансами
Заинтересовавшись возможностями приложения банка, узнать об этом сервисе подробнее можно написав в строке поиска с ГигаЧат всего два слова: налоговый вычет. С помощью ИИ-помощника клиенты банка смогут вернуть налоговый вычет – часть потраченных средств на учебу, лечение, фитнес.
Чтобы возвращать средства быстро и безопасно, помощник по налогам взаимодействует с платформой социальных налоговых вычетов. Как пояснили специалисты, банк вместе с Федеральной налоговой службой запустил ее в сентябре 2025 года. Вернуть можно до 15% расходов за 2024 год и до 22% – за 2025-й.

На все случаи
Помощник разберется в налоговой нагрузке конкретного клиента и найдет способы возврата уплаченных налогов, даст чек-лист и инструкцию с подробным описанием необходимых шагов. Предположим, компания еще не зарегистрировалась на платформе. Тогда помощник рассчитает сумму, которую клиент может получить, и объяснит, как оформить вычет самостоятельно.
Удобно, что можно дать согласие на получение налоговых вычетов на будущее: тогда деньги вернутся автоматически, как только организация присоединится к платформе. А скоро, рассказали специалисты, в интерфейсе помощника появится возможность проголосовать за подключение компаний, оказавших услуги, за которые положен вычет.
Реклама ПАО Сбербанк.
ИНН7707083893
erid:2W5zFHjN5oX
Генеральная лицензия ЦБ РФ №1481 от 11.08.2015 г.