Лапки вместо валерьянки: в аэропорту Курумоч появились четвероногие «психологи» для пассажиров

В аэропорту Курумоч появились две очаровательные собаки. Фото: пресс-служба Курумоча

Для одних путешествие начинается с предвкушения отпуска, а для других - с тревоги уже при одном слове «аэропорт». Но теперь пассажирам Курумоча есть на кого положиться: в залах ожидания их будут встречать сразу два хвостатых специалиста по хорошему настроению, английский сеттер Чили и английская борзая уиппет Кира. Очаровательные собаки помогут пассажирам отвлечься от волнения, подарят немного тепла и, возможно, сделают ожидание рейса гораздо приятнее. «КП-Самара» узнала, как появилась эта необычная услуга, кому особенно пригодится такая эмоциональная поддержка и когда пассажиры смогут познакомиться с четвероногими сотрудниками аэропорта.

Почему именно Чили и Кира

Появление собак эмоциональной поддержки стало частью стратегии аэропорта по созданию более комфортной и семейной атмосферы. Как рассказали представители Курумоча, особенно важно сделать пребывание в аэропорту удобным для пассажиров с детьми. Поэтому новая инициатива стала продолжением уже существующих проектов: «посадочного талона для друга», игровых и пеленальных комнат, а также комнаты матери и ребенка.

«Мы знаем, что путешествия и длительное ожидание могут вызывать стресс, и хотели найти новый живой способ поддержать наших гостей», – объяснили в аэропорту.

К выбору четвероногих помощников подошли серьезно. В аэропорту говорят, что Чили и Кира идеально подходят для такой работы благодаря характеру и поведению. Обе собаки добродушные, веселые, любят взрослых и детей, спокойно реагируют на громкие звуки и смену обстановки.

Чили и Кира будут встречать пассажиров в зоне ожидания вылета. Фото: пресс-служба Курумоча

«Это добродушные, веселые собаки с приятной внешностью, которая притягивает внимание и вызывает улыбки. Обе имеют уравновешенный характер, легко находят общий язык с людьми, любят детей, не пугаются громких звуков, спокойно реагируют на смену обстановки и достаточно выносливы».

Перед началом работы в Курумоче собаки прошли специальную подготовку. Правда, обучали их не непосредственно для работы в аэропорту, а для комфортного поведения в шумной и многолюдной среде. Чили и Кира живут в семье профессионального кинолога, где их специально обучают спокойно реагировать на людей и резкие звуки, а также правильно взаимодействовать с окружающими.

Где можно встретить собак

Сейчас Чили и Кира работают в аэропорту три дня в неделю. Основными местами их появления стали зал ожидания до предполетного досмотра и зал ожидания внутренних рейсов - именно там обычно собирается больше всего пассажиров. У собак есть определенный маршрут, по которому они перемещаются по аэропорту. Причем внимание Чили и Киры достается не только путешественникам.

«Они взаимодействуют не только с пассажирами, но и с сотрудниками аэропорта, которые с удовольствием играют и общаются с ними в перерывах», – поделились в Курумоче.

При этом график работы хвостатых помощников не обязательно останется неизменным. Если в аэропорту возникают массовые задержки и в залах ожидания скапливается много людей, собак могут выводить на работу чаще. В дальнейшем частоту их появления будут корректировать в зависимости от востребованности проекта.

От животных в восторге не только пассажиры, но и работники аэропорта. Фото: пресс-служба Курумоча

Пассажиры уже оценили инициативу

Появление Чили и Киры пришлось по душе гостям аэропорта. Особенно рады встрече с собаками дети, их не ограничивают в общении с четвероногими помощниками. Взрослые пассажиры также охотно подходят погладить собак и сфотографироваться с ними. В аэропорту отмечают, что эффект от такой эмоциональной поддержки заметен уже сейчас: люди улыбаются, отвлекаются от тревожных мыслей и спокойнее проводят время в ожидании рейса.

«Для пассажиров, особенно для детей, встреча с доброй и дружелюбной собакой становится приятным сюрпризом, который помогает отвлечься от тревог перед полётом. Мы видим, как люди начинают улыбаться, с большим спокойствием ожидают свой рейс и с удовольствием общаются с собаками».

Сам аэропорт идею подсмотрел. Перед запуском проекта здесь изучили опыт российских и зарубежных коллег, где службы собак эмоциональной поддержки уже работают. Полученные практики адаптировали под особенности Курумоча, сделав основной акцент на семьях с детьми.

Теперь у пассажиров появился еще один способ скоротать время перед вылетом: не только с телефоном или чашкой кофе, но и в компании Чили и Киры. В аэропорту надеются, что, благодаря двум четвероногим помощницам, ожидание рейса станет для путешественников немного спокойнее, приятнее и незаметнее.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Узнавайте новости первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал и канал в МАХ

Обсуждаем новости в нашем канале ВК. Подписывайтесь и оставайтесь на связи

Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал