Поддерживает и обижается на оскорбление: самарские ученые через цифровые «гормоны» наделяют ИИ характером, эмоциями и настроением

Разработанный модуль делает разговоры с ИИ более похожими на общение людей.

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА.

Самарские ученые работают над необычным проектом «Лаборатория эмоций». Они создали особый программный модуль, который делает искусственный интеллект более похожим на человека. В мире быстро меняющихся технологий уже заметно, что у голосовых помощников, умных колонок и чат-ботов есть свои особенности в общении и характере, как у людей. Однако прогресс шагает дальше: новая разработка способна наделять ИИ характером, эмоциями и настроением. Более того, они меняются в зависимости от сочетания цифровых «гормонов». Подробности – в материале «КП-Самара».

Имитация человеческих гормонов

Разработанный модуль делает общение с искусственным интеллектом более похожим на общение людей. Это продвинутая эмоциональная надстройка над языковой моделью или цифровым помощником. Над ней работали ученые Самарского университета им. Королева.

«Конечно же, большие языковые модели и сейчас умеют проявлять эмоции: они могут злиться, психовать, нервничать, капризничать. Но чтобы большая языковая модель правильно имитировала эмоции, нужно очень точно задать ей параметры запроса, подготовить промпт, описать ее роль. Тогда модель, как актриса, вживется в эту роль и отыграет ее по мере своих способностей», – объяснил руководитель проекта Роман Олин.

У созданного программного модуля тоже есть роль, но она меняется в зависимости от хода общения с человеком. У разработки очень много параметров, которые имитируют работу человеческих гормонов и нейромедиаторов. Каждая фраза человека, который общается с ИИ, проходит через модуль и оценивается эмоционально, влияя на уровни цифровых «гормонов» и «нейромедиаторов».

Получается главная особенность в том, что ученые создали модуль, который в упрощенном цифровом виде симулирует гормональный и нейромедиаторный фон человека. В результате искусственный интеллект становится более «живым», эмоциональным и изменчивым.

Уже изготовлен опытный образец программного модуля. Фото: Олеся Орина

Задать необходимые параметры

По словам ученого, работы в подобном направлении в мире ведутся, но зарубежные разработчики, как правило, хотят, чтобы языковая модель сразу была оснащена определенным, жестко прописанным и неизменяющимся набором эмоций. В этом случае ей отводится роль робота, который беспрекословно слушается человека.

В самарской разработке наборы эмоций тоже есть: можно даже заранее увеличить или уменьшить в программном модуле уровень определенных цифровых гормонов и нейромедиаторов. Есть возможность изменить их сочетание и смешать различные эмоции в палитре чувств искусственного интеллекта. Например, к воодушевлению добавить страх, а чувство теплоты омрачить настороженностью.

Можно сделать языковую модель более мужской или женской. Если чуть повысить уровень цифрового тестостерона, модель будет в общении более настойчивой и целеустремленной, а если увеличить цифровой эстрадиол, то станет более гибкой и уступчивой в разговоре. Однако при этом она не будет беспрекословно подчиняться людям, у нее будет свой человеческий характер.

«У ИИ, можно сказать, появляется свое лицо. Насколько мне известно, такой разработки пока что нигде в мире больше нет», – сказал Роман Олин.

ИИ покажет характер

В системе самарских ученых поведение виртуального собеседника меняется под влиянием общения и накопленного опыта. Например, резкое бестактное замечание может вызвать у языковой модели раздражение, а повторяющиеся конфликты будут усиливать внутреннюю настороженность.

Напротив, поддержка и доброжелательность со стороны человека возвращает доверие модели. При этом одного только «Извини» теперь даже искусственному интеллекту недостаточно. После обидных слов, сказанных модели, придется постепенно выпрашивать прощение.

Все дело в том, что за таким поведением стоит многоуровневая модель, включающая петли гистерезиса, гормональную активность и уровни нейромедиаторов, характерные для эмоциональных состояний человека.

«Разработка наделяет ИИ широким спектром чувств: от радости на фоне накопленной грусти до сохранения привязанности даже после обиды. Это отражается в манере речи, степени открытости и готовности продолжать контакт, что придает ответам искусственного интеллекта узнаваемые черты характера», – отмечает руководитель проекта.

Руководитель проекта уверен в практической значимости разработки. Фото: Олеся Орина

Сферы применения

Интерфейс системы программного модуля наглядно отображает изменение внутренних параметров и позволяет визуально проследить, как отдельные фразы влияют на дальнейший ход беседы человека и ИИ. По словам разработчиков, их система может работать с любой языковой моделью или цифровым помощником, в том числе без подключения к Интернету.

Модуль предлагают использовать с языковыми моделями и цифровыми помощниками в тех сферах, где требуются сопереживание, эмпатия, обратная связь в общении. На основе этой системы также можно создавать учебные тренажеры для подготовки специалистов, чья работа требует внимательного отношения к собеседнику.

Управляемая среда позволяет разбирать конфликтные ситуации, отрабатывать способы поддержки и оценивать последствия выбранной тактики разговора. Самарские ученые уверены, что эта разработка формирует научную основу нового поколения систем искусственного интеллекта с элементами естественного эмоционального общения.

Сейчас изготовлен опытный образец программного модуля, он уже прошел испытания. В дальнейшем планируется еще больше усложнить цифровой гормональный фон модуля, добавив новые компоненты.

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Иисус Христос действительно ходил по воде. Теперь это научно доказано

К ЧИТАТЕЛЯМ

Узнавайте новости первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал и канал в МАХ

Обсуждаем новости в нашем канале ВК. Подписывайтесь и оставайтесь на связи

Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал