Лидер качества: 40 лет на страже стандартов химпредприятия

Ирина Жданова победила во Всероссийском конкурсе в номинации «За вклад в развитие качества». Фото «Тольяттикаучук»

Всероссийский конкурс «Лидер качества» ежегодно открывает имена лучших специалистов: метрологов, инженеров, работников отделов технического контроля и производительности труда, профессионалов из испытательных центров и врачей Личные компетенции, научные изыскания и управленческие решения этих людей не только помогают предприятиям достигать высоких результатов, но и реально улучшают качество жизни россиян. В этом году экспертный совет конкурса рассмотрел свыше 200 кандидатур из более чем 35 регионов страны. При оценке учитывали масштаб проектов, доказанный экономический эффект и уникальность личного вклада каждого участника. Результатом стал список из 11 профессионалов, которые по праву войдут в элиту национальной инфраструктуры качества. Одной из них стала Ирина Жданова, главный эксперт отдела систем менеджмента и клиентского сервиса ООО «Тольяттикаучук» (Группа «Татнефть»), победившая в номинации «За вклад в развитие качества»

«Счастливый билет»

Ирина выросла в Димитровграде Ульяновской области. Выбор будущей профессии выпускнице школы помогла сделать учительница химии, увидев в ней способности к изучению этой непростой науки. Вскоре девушка стала студенткой Казанского химико-технологического института (сейчас - Казанский национальный исследовательский технологический университет).

- Мне предложили зачисление в единственную группу с профилем синтетический каучук, которую курировал ректор Петр Анатольевич Кирпичников, - вспоминает Ирина Александровна. - Тогда я, конечно, не знала, что этот человек - настоящий гуру в области синтетического каучука. Оказалось, согласившись, я вытащила счастливый билет: группа подобралась уникальная. В нее собрали лучших студентов, изначально выбравших другие специальности: кто то подавал документы на направление «кинофотоматериалы, кто то - на «переработку пластмасс». И вот мы все оказались в единственной на факультете группе, которая занималась производством каучуков.

Билет оказался счастливым не только потому, что Ирина нашла дело всей жизни, но и потому, что именно здесь она встретила свою половинку - будущего мужа Илдуса Жданова.

Город большой химии

Вторую родину - Тольятти - Ирине подарила советская система распределения. После четвертого курса студентов направили на практику на «Тольяттикаучук». Ирина, Илдус и их друг Игорь Супрыткин сразу влюбились в город - в его широкие проспекты и молодую энергию. В 1987 году, получив дипломы, они вернулись сюда навсегда. В апреле 2027 года исполнится 40 лет заводской жизни Ждановых, а еще через год - семейной.

- Очень благодарна наставнице - начальнику лаборатории по контролю производства синтетических каучуков Ольге Дмитриевне Балыковой, - говорит Ирина Жданова. - Она была душевным человеком и специалистом высочайшего уровня, и от нас хотела того же - постоянно заставляла учиться, думать.

Ирина Жданова пришла на завод сменным химиком, затем стала замначальника лаборатории, следом - начальником отдела технического контроля.

- Начальником ОТК работала пять лет. Должность ключевая - взаимодействовали со всеми производствами, были в курсе всех процессов и трудностей, - вспоминает Ирина Жданова.

С качеством на «ты»

Вся трудовая жизнь Ирины Александровны тесно связана с качеством. Ее путь начался в ОТК, затем она занимала должность заместителя генерального директора по качеству, позже - заместителя главного инженера по качеству, а в дальнейшем возглавила работу в службе качества. В этот период она проделала большую работу по переводу заводского контроля качества на международные стандарты ASTM и автомобильные требования IATF 16949.

- Долгое время мы работали по советским методам контроля, которые несколько отличались от принятых за границей. Поэтому можно сказать, что с зарубежными потребителями говорили на разных языках - им были непонятны наши показатели и нормы, - рассказала Ирина Александровна. - Мы начали изучать международные стандарты, какое оборудование, ингредиенты, реактивы нам потребуются для перехода на них. И поэтапно перевели оценку качества всех тольяттинских каучуков на эти стандарты, включив их в наши технические условия. Теперь они понятны для любого клиента.

Сегодня Ирина Жданова работает главным экспертом в отделе систем менеджмента качества и отвечает за взаимодействие с клиентами - предприятиями, производящими шины, резиновые изделия, в составе которых каучук обязателен. Должность ответственная: от удовлетворенности потребителей зависит рентабельность производства. Впрочем, завод уже четыре года экономит миллионы рублей благодаря ее рацпредложению: Ирина Александровна нашла способ снизить расход пленки, в которую упаковывают брикеты продукции. Ей радостно смотреть на молодое поколение руководителей и специалистов, которые также любят предприятие и продолжают работу с качеством.

Ничего не потеряно

Ирина Жданова считает себя счастливым человеком. Спустя 40 лет она по прежнему любит свою работу и мужа, который тоже сделал впечатляющую карьеру в химической отрасли и несколько лет занимал ключевые должности на их родном предприятии.

Супруги вырастили сына Романа: он выбрал профессию программиста. Ирина и Илдус обожают путешествовать, особенно по Самарской области. У них есть любимые места - например, Мыс Красоты между Самарой и Тольятти, откуда открывается великолепный вид на Волгу и Жигулевские горы.

«Берем два рюкзака и идем гулять, любоваться природой, - улыбается Ирина Жданова. - В какой нибудь мини поход километров на десять. С собой - горячий чай и хорошее настроение!»

Супруги ведут блог во «ВКонтакте» под названием «Две трети жизни вместе»: там они публикуют воспоминания и забавные истории - рассказать есть о чем. А еще Ирина Александровна пишет стихи: недавно она выпустила сборник и подарила экземпляры друзьям. Он так и называется - «Ничего не потеряно».