Премия Рунета-2020
Самара
0°
Boom metrics
НовостиОбщество8 ноября 2023 12:09

Более 10 тысяч сообщений поступило от жителей Самары в МЦУ в октябре

МЦУ Самары принял и отработал более 10 тысяч сообщений горожан
Среднее время ответа в октябре составило около 2,5 часов.

Среднее время ответа в октябре составило около 2,5 часов.

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА

В октябре 2023 года сотрудники муниципального центра управления Самары приняли и направили в работу более 10 тысяч сообщений горожан. Об этом сообщили в городской администрации.

Так, через «Платформу обратной связи» в октябре поступило 2843 сообщений, а через систему «Инцидент-менеджмент» – 4914. Среднее время ответа в октябре составило около 2,5 часов.

С проблемами местных жителей работают все районные администрации и департаменты, происходит взаимодействие с ресурсоснабжающими, подрядными и обслуживающими организациями.

Напомним, МЦУ призван оперативно реагировать на вопросы и предложения жителей, мониторить социально-экономическую ситуацию, информировать о деятельности муниципалитета, проводить онлайн-опросы.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Узнавайте новости первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал

Обсуждаем новости в нашем канале ВК. Подписывайтесь и оставайтесь на связи

Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал