В Самарской области будут развивать сервис оперативного реагирования на нарушения управляющих компаний.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Государственная жилищная инспекция Самарской области и Сбер подписали соглашение о сотрудничестве на конференции Domclick Digital Day. Стороны договорились о совместной работе по развитию сервиса оперативного реагирования на нарушения управляющих компаний.
Теперь самарцы могут направить обращение в УК онлайн — через банковское приложение или напрямую в сервисе Домклик. К примеру, сообщить о неисправном лифте, протечке или отключении света. С помощью этих каналов связи жители могут отслеживать статус заявки и получать новости от обслуживающей организации.
В банке отмечают, что обращение собственников квартир автоматически поступает на онлайн-платформу Doma.ai, которой пользуются УК, и распределяется между исполнителями. Система контролирует сроки выполнения работ, руководители организаций видят заявки в реальном времени. В результате обращения не теряются, а дисциплина исполнения заявок повышается. Благодаря этому компании смогут избегать штрафов от жилинспекции.
«Благодаря высокотехнологичным решениям, предоставляемым платформой, процесс управления жилищным фондом может стать более прозрачным, эффективным и доступным для каждого жителя», - прокомментировал врио главы ГЖИ Самарской области Георгий Степанян.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Узнавайте новости первыми, подпишитесь на наш телеграм-канал и канал в МАХ
Обсуждаем новости в нашем канале ВК. Подписывайтесь и оставайтесь на связи
Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал