В горящей зоогостинице под Тольятти погибли десятки животных, а ее владелица лишились жилья

Можно ли было предотвратить трагедию? Кто виноват? И как сейчас быть хозяйке зоогостиницы, на которую обрушились обвинения от владельцев животных?