Для самарцев безопасны только два курорта в Египте

На носу – сезон отпусков. Уже 11 апреля в Египет из Самары полетит первый за последнее время самолет с туристами. Безопасно ли сейчас в этой стране?

- На сегодняшний день в Египте сохраняется режим чрезвычайного положения, - рассказал в пресс-центре «КП» Алексей Чупахин, руководитель представительства МИД в г. Самара. - В ряде регионов страны обстановка очень напряженная. Вместе с тем положение на двух курортах - Хургада и Шарм-эль-Шейх – Министерство иностранных дел России оценивает как нормальное. Рекомендуем посещать только эти два курорта. По возможности воздержаться от поездок в другие регионы страны – в частности, Каир.

Тем не менее, Египет сейчас безопаснее многих стран, где в последнее время развернулись военные действия или произошли катастрофы.

Алексей Чупахин

Фото: Ольга НОВИКОВА. Перейти в Фотобанк КП

- Обстановка в Японии стабильно сложная, - продолжил Алексей Чупахин. - Рекомендуем воздержаться от поездок в эту страну. Если вам все же необходимо это сделать – обязательно зарегистрируйтесь в консульском загранучреждении. И, конечно, стоит отказаться от путешествия в Ливию, Афганистан, Кот-д’Ивуар и другие страны, известные своей нестабильностью. В Тайланде обстановка налаживается, государство спокойно принимает туристов. В европейских странах и средиземноморье отдых безопасно и по сей день.

ЧТО ВЕЗУТ ИЗ ОТПУСКА

Еще одна опасность, которая подстерегает самарцев на отдыхе – болезни, в том числе экзотические.

Сергей Кабаев

Фото: Ольга НОВИКОВА. Перейти в Фотобанк КП

- В Египте по данным на 29 марта было три случая так называемого птичьего гриппа, - рассказал Сергей Кабаев, начальник отдела надзора на транспорте и санитарной охраны территорий управления Роспотребнадзора по Самарской области. – Эти случаи - единичные, не связаны между собой. Произошли в городах Суэц, Гиза и губернаторстве Бухейра – туда иногда возят туристов. В Индонезии 1 апреля тоже были единичные случаи птичьего гриппа.

- Наши туристы на отдыхе получают заряд бодрости, но могут привезти вместе с ним и инфекционные заболевания, - добавил Виктор Трипак, начальник отдела эпиднадзора Управления Роспотребнадзора по Самарской области. - По опыту предыдущих лет, в основном привозят холеру, геморрагическую лихорадку, чуму, малярию.

Виктор Трипак

Фото: Ольга НОВИКОВА. Перейти в Фотобанк КП

Эпидемия холеры случилась полгода назад в Доминиканской республике. На конец 2010 года специалисты насчитали 131 официально подтвержденный случай. Смертью ни один из них не закончился, но до сих пор существует вероятность заразиться.

- На сайте Роспотребнадзора 63.rospotrebnadzor.ru есть рубрика для выезжающих за рубеж, - посоветовал Виктор Трипак. – Там вы можете найти информацию о стране, куда собираетесь, и о том, какие вас там ждут опасности. И памятка – как поступить по возвращению, если вам кажется, что подхватили инфекцию. Однако, в зоне отелей вероятность заболеть очень маленькая. Инфекции, как правило, передаются при выездах на экскурсии, и употреблении пищи в случайных местах. Также есть простые и всем знакомые правила гигиены: мойте руки перед едой, не пейте сырой воды.

Представители турфирм советуют: поезжайте в Европу. Там-то уж точно безопасно.

Ирина Федина

Фото: Ольга НОВИКОВА. Перейти в Фотобанк КП

- Из Самары есть прямой вылет в Прагу. После кризиса так сложилось, что соотношение цена и качества на путевки в Чехию – самые привлекательные в мире, - рассказала Ирина Федина, генеральный директор «Веди Тургруп - Москва». - Недельный пакет с перелетом и проживанием – от 500 евро. С июля начнутся прямые рейсы в Карловы Вары. Сейчас недорого стоит отдых в Париже, там тоже безопасно. Интересно, что после событий в Египте путевки в Европу не подорожали. Зато вырос спрос на Турцию. Раньше путевки приобретали за 2-3 недели, сейчас берут за месяц вперед.

ОТЕЛЬ НА ПЕРЕПРАВЕ НЕ МЕНЯЮТ

Что делать, если ваш отдых испорчен? Для начала – с турфирмой договор внимательно изучайте его. В нем указано все, что должен знать турист. На основании этого документа будут рассматриваться все претензии, если поездка не удастся.

Алексей Крючков

Фото: Ольга НОВИКОВА. Перейти в Фотобанк КП

- Мы как-то рассматривали жалобу о том, что туристам без их согласия поменяли отель, - рассказал Алексей Крючков, главный эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Самарской области. - Звездность осталась та же, но новый отель находился в 60 километрах от первоначального места отдыха! Обратите внимание на этот пункт договора: вы должны знать, куда полетите и что вам предложат взамен в форс-мажорных обстоятельствах. Если вы остались недовольны поездкой (какие-то условия были не соблюдены), в течение 20 дней должны предъявить претензию. Ее обязаны рассмотреть в течение десяти дней. В случае спора – вопрос будет решаться в судебном порядке.

Ирина Жданова

Фото: Ольга НОВИКОВА. Перейти в Фотобанк КП

Бывают случаи, когда приходится оказаться от поездки «по семейным обстоятельствам», то есть по желанию клиента.

Закон о защите прав потребителя это разрешает, и деньги должны вернуть.

- Но когда мы проводим проверки, в договорах находим такие условия: туроператоры оставляют часть суммы – чем позже отказался, тем больше процент, - говорит Алексей Крючков. – На самом деле оператор может заставить оплатить потребителя только фактически понесенные расходы.